İade&Değişim Koşulları

Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır.

Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için

-       kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz.

-       Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

-       Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.


Ürün İade Koşulları

Sitemizde satılan ürünlerin değerleri uluslararası piyasalarda belirlenmektedir. Mesafeli sözleşmeler yönetmeliğinin 15/a maddesi gereğince cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle iade yapılmamaktadır.

Üründe kusur bulunması halinde birebir değişimi ücretsiz yapılacaktır.

TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN

Kanun Numarası                : 6502

Kabul Tarihi                         : 07.11.2013

Yayımlandığı R. Gazete     :Tarih: 28.11.2013        Sayı: 28835

atanurgold.com'dan alışveriş yapan tüketiciler için, ilgili kanunun ve yönetmelik hükümleri geçerlidir.


Değişim

Web sitemizden satın aldığınız ve iade koşullarına uygun olan bir ürünü değiştirmek için destek ekibimizle telefon, e-posta veya iletişim formu yoluyla irtibata geçebilirsiniz. Ürün sorunsuz/arızalı değil ise değişim ücretlerinin tamamı alıcıya aittir.

Aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde atanurgold.com 'un düzenlemiş olduğu faturanız ve iade sebebinizi içeren bir not eki ile iade edebilirsiniz. İade işlemleri için;

• İade ürünlerinizi ekinde iade sebebini bildiren bir not ile göndermeniz gerekmektedir.

• İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise, ürünü iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden ( ürün birim fiyatı + KDV şeklinde ) kesilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde kabul edilmeyecektir.

İade ürün gönderilerinde ürünü tarafımıza size vereceğimiz kampanya koduyla kargo ile göndermeniz halinde indiriminden faydalanabilirsiniz.

Ürün ile ilgili iade/değişim taleplerinde kargo ücretleri alıcıya aittir.